Il servizio di assistenza software si articola in tre sezioni:

1) Hot line software
Il servizio è vostra disposizione tutti i giorni lavorativi dell’anno (incluso agosto) per aiutare telefonicamente, via remoto i clienti in assistenza su tutte le funzionalità degli applicativi, anomalie o consulenza operativa. Si occupa di aprire chiamate per interventi sistemistici presso i clienti.

2) Formazione
Mettiamo a disposizione figure professionali per pianificare interventi di formazione indirizzati alll’utilizzo dei nuovi applicativi all’interno dell’azienda.

3) Consulenza
I nostri capi progetto si affiancano ai nostri clienti per definire,scegliere e pianificare l’ingresso del nuovo sistema informativo.