Un nuovo software dedicato alla gestione delle Utenze nelle aziende di distribuzione e vendita di servizi (Acqua, Gas, Elettricità, Rifiuti ecc.)"
Il modulo è stato realizzato in funzione della massima semplicità operativa e potenza di calcolo attraverso un’architettura basata sulla piattaforma innovativa dotNET su base dati SQL e per i report Crystal Decision. Un punto di forza è l'utilizzo intuitivo che garantisce estrema facilità di accesso. La qualità operativa si distingue per la semplicità d’uso, chiarezza, sicurezza e completezza delle funzioni. Attraverso l' integrazione è possibile la gestione on line di alcune attività agli utenti abilitati (Visualizzazione storico, inserimento letture, consultazione documentazioni riservate, ricezione di fatture per e-mail e/o consultazione on-line, ecc.). Questo conduce ad una gestione completa dell’anagrafica utente con l’assegnazione di una tipologia di utenza completamente configurabile per la creazione delle fasce di costo, la configurazione di categorie di utenti sia per raggruppamenti statistici (Ristoranti, Cantieri, Ospedali ecc.) sia per la creazione di particolari eccezioni (calcolo della mora, visualizzazione delle fatture non pagate ecc.) collegate ad una particolare categoria. Vengono inoltre tracciate tutte le operazioni sul contatore del contratto specificato in modo da avere sempre sotto controllo lo storico completo di tutte le letture (sia quelle eseguite dall’ente che quelle comunicate dall’utente) e degli interventi effettuati. La gestione completa delle modalità di pagamento delle fatture si effettua tramite i seguenti metodi:

• CASSA (Banca): Pagamento immediato tramite lettura di codice a barre, e possibilità contestuale di raggruppare più pagamenti ed eseguire una stampa consuntiva.


• BOLLETTINO POSTALE: Tramite l’importazione del file generato dalle Poste Italiane è possibile in tempi brevissimi aggiornare lo stato di pagamento su migliaia di fatture, permettendo inoltre di sapere la data, l’ufficio postale, lo sportello in cui il bollettino è stato pagato così di avere una completa rintracciabilità del pagamento (da notare che per i bollettini pagati che lo sportello postale non è riuscito ad identificare viene importata la lista e l’immagine scannerizzata per dare la possibilità all’operatore di aggiornare lo stato di pagamento).


• R.I.D. BANCARIO: E-Energy prevede la generazione del file standard (come da specifiche ABI) per l’invio dei dati R.I.D. alla banca. E’ così possibile visualizzare per ogni utente l’elenco completo dei R.I.D. eseguiti. E-Energy è fornito di archivio completo di tutti i codici ABI e CAB degli istituti bancari italiani e di calcolo e verifica del codice CIN.

La gestione dei contatori prevede l’inserimento di un’anagrafica completa per l’identificazione degli stessi; questo permette di avere uno storico completo della “vita” del contatore dalla sua prima installazione a tutte le letture su di esso effettuate fino alla sua eventuale sostituzione. Sempre nella gestione dei contatori è previsto l’inserimento generale di tutte le letture, sia tramite maschera di inserimento dati, sia tramite connessione remota con palmari, per agevolare al massimo la procedura più onerosa nel processo di bollettazione. La generazione delle emissioni è completamente parametrizzata, identificandone la frequenza (mensile, bimestrale, trimestrale ecc.) e la modalità(acconto, conguaglio, emissione straordinaria ecc.). Il flusso potrà essere inoltrato ad un centro di stampa tramite un tracciato preimpostato e parametrico.